2015年12月18日

日頃より、旅行のクチコミと比較サイト フォートラベルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

現在、iOS版「フォートラベル旅行記」アプリにおきまして、
ご利用のiPhone端末によって、ログイン出来ない不具合が発生しております。

[不具合の内容]
iOS版「フォートラベル旅行記」アプリにて、旅行記の投稿や編集など
ログインが必要となる機能が利用出来ない。

不具合につきましては、現在対応を進めておりますが、
復旧までにお時間を要する見込みでございます。

旅行記の投稿や編集など、ログインが必要な機能をご利用の際には、
大変恐れ入りますがiPhoneのブラウザアプリより、
スマートフォンサイトをご利用いただけますよう、お願いいたします。

(フォートラベル スマートフォン版サイト)
http://i.4travel.jp/

対応が完了いたしましたら、改めてご案内させていただきます。


ご利用中の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
引き続き、旅行のクチコミと比較サイト フォートラベルを
ご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。


【本件に関するお問い合せ先】
(PC):https://ssl.4travel.jp/help/contact/input/
(スマートフォン):https://i.4travel.jp/help/contact/input
posted by フォートラベルスタッフ at 10:05 | メンテナンス・障害報告 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年10月22日

【2014/10/28(火) 7:30現在】
いつも旅行のクチコミと比較サイト フォートラベルをご利用いただき、ありがとうございます。
予定通りシステムメンテナンスを実施し、今朝6:30頃に全サービスを再開いたしました。

ご協力ありがとうございました。
今後とも、旅行のクチコミサイト フォートラベルをよろしくお願いいたします。

-------------


【2014/10/22】
いつも旅行のクチコミと比較サイト フォートラベルをご利用いただき、ありがとうございます。
2014/10/28(火) 午前2:00〜午前7:00(予定)の間、フォートラベルのシステムメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス時間帯はフォートラベルの全てのサービスをご利用いただくことができません。
システムメンテナンスが完了次第、通常のサービス提供を再開いたします。

ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

今後とも、旅行のクチコミサイト フォートラベルをよろしくお願いいたします。
posted by フォートラベルスタッフ at 10:20 | メンテナンス・障害報告 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年03月12日

いつも旅行のクチコミサイト フォートラベルをご利用いただき、ありがとうございます。

2014/03/19(水) 午前2:00〜午前6:00(予定)の間、フォートラベルのシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス時間帯はフォートラベルの全てのサービスにおいて、サービスが停止するなど、ご利用いただきにくい状況となります。
システムメンテナンスが完了次第、通常のサービス提供を再開いたします。

ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

今後とも、旅行のクチコミサイト フォートラベルをよろしくお願いいたします。
posted by フォートラベルスタッフ at 15:47 | メンテナンス・障害報告 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2013年07月10日

いつも旅行のクチコミサイト フォートラベルをご利用いただき、ありがとうございます。

7月20日 午前0時から6時まで予定しておりましたメンテナンス作業ですが、予定通り作業を完了しサイトを再開しております。ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけいたしました。
今後とも、旅行のクチコミサイト フォートラベルをよろしくお願いいたします。
posted by フォートラベルスタッフ at 10:33 | メンテナンス・障害報告 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2013年07月01日

いつも旅行のクチコミサイト フォートラベルをご利用いただき、ありがとうございます。

2013年6月12日頃より、Twitter連携機能において、Twitter連携・投稿設定済みにも関わらず、
投稿した旅行記・クチコミが、Twitterに正しく共有されない不具合が発生しておりました。

この不具合つきまして、当社にて改善の対応を実施し、
不具合が解消されたことを確認いたしましたので、ご報告いたします。

ご利用の皆様には、大変ご不便をおかけいたしました。


Twitter連携機能は、フォートラベルアカウントとTwitterアカウントを連携する機能で
連携すると、Twitterにログイン中、簡単にフォートラベルにログインができたり
投稿した旅行記やクチコミをTwitterで自動的に共有したりすることができます。

本機能はマイページ「 Twitter連携 」より
ご利用いただけますので、Twitterアカウントをお持ちの方は、ぜひご参照ください。

今後とも、旅行のクチコミサイト フォートラベルをよろしくお願いいたします。
posted by フォートラベルスタッフ at 18:34 | メンテナンス・障害報告 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2013年04月03日

いつもフォートラベルをご利用いただきありがとうございます。

現在一部のお客様より、フォートラベルから送信されるメールが
正常に受信できないとのご連絡を頂戴しており、要因を調査しております。

もしお客様の方で、フォートラベルから送信されるメールが届かない等、お気づきの点がございましたら
大変お手数をおかけいたしますが、カスタマーサポート までお知らせいただきますようお願い申し上げます。

本件に関するお問い合せ先
メール: info@4travel.jp
WEBフォーム: https://ssl.4travel.jp/help/contact/input/

今後とも、旅行のクチコミサイト フォートラベルをよろしくお願いいたします。
posted by フォートラベルスタッフ at 17:03 | メンテナンス・障害報告 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2013年02月20日

いつも旅行のクチコミサイト フォートラベルをご利用いただき、ありがとうございます。

2013/02/27(水) 午前0:00〜午前8:00(予定)の間、フォートラベルのシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス時間帯はフォートラベルの全てのサービスを停止させていただきます。
システムメンテナンスが完了次第、通常のサービス提供を再開いたします。

ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

今後とも、旅行のクチコミサイト フォートラベルをよろしくお願いいたします。
posted by フォートラベルスタッフ at 17:13 | メンテナンス・障害報告 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2012年08月31日

ご利用の皆様


いつもフォートラベルをご利用いただきありがとうございます。
現在一部の方に、旅行記およびクチコミ投稿の際の写真画像アップロードに
不具合が発生しております件で、改善の対応を実施し、
不具合が解消されたことを確認いたしましたので、ご報告させていただきます。

トラベラー会員の皆様にはご心配とご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
また、今回の不具合に際し情報提供にご協力いただきましたトラベラー会員の皆様、
心より御礼申し上げます。

本件につきまして、ご利用の際に何かお気づきの点等ございましたら、
当社までご連絡をいただけますと幸いです。


本件につきましてのお問合せ先
メール: info@4travel.jp
WEBフォーム: https://ssl.4travel.jp/help/contact/input/


発生していた不具合の詳細につきましては、以下ご参照くださいませ。
今後とも、旅行のクチコミサイト フォートラベルをよろしくお願いいたします。

-----------------------------------------------------------------------------

[事象]
旅行記・クチコミ投稿の写真画像アップロードの際にファイル選択後、
 1.送信アニメーションが表示したままとなり、アップロードが完了しない。
 2.アップロードに長い時間がかかる。
なお、ご投稿いただいた方全員に発生する不具合ではなく、一部の方のみに起こる現象。




[調査報告と今後の対応]
皆様からいただいた情報を元に調査を進めた結果、下記のPC環境の方に不具合の
再現が確認できております。

パソコンのOSバージョン: Windows Vista
WEBブラウザ:  Internet Explorer

上記OSとブラウザを組み合わせてご利用の場合に不具合が生じている可能性があります。
改善のためのメンテナンスを実施する予定で、現在準備を進めております。





[不具合が発生している会員様へのお願い]

大変お手数ですが、さらなる要因究明のために以下の調査にご協力いただけ
ますと助かります。

◆複数ブラウザでの旅行写真のアップロードテストのお願い◆

ご利用いただいている「Internet Explorer」とは別のWEBブラウザでフォートラベル
にアクセスしていただき、お写真のアップロードをお試し願います。

例1)Google Chrome:   https://www.google.com/chrome?hl=ja
例2)Firefox:      http://www.mozilla.jp/firefox/

※上記以外のブラウザでも構いません。
※「Internet Explorer」でアップロードすることができなかった、
もしくは、アップロードするのにお時間がかかったお写真でお試しくださいませ。

上記をお試しいただき、以下の項目についてお知らせいただけますと幸いです。
(1)お試しいただいたブラウザの名称
  (おわかりになれば、そのバージョンもお知らせください)
(2)ご利用になられているOSバージョン(Windows Vista, Windows 9など)
(3)お試しいただいたお写真のバイト数
(4)アップロードの可否、症状
(5)その他、お気づきのことがございましたらお知らせください。

本件につきましてのお問合せ先
メール: info@4travel.jp
WEBフォーム: https://ssl.4travel.jp/help/contact/input/


トラベラー会員の皆様にはご心配とご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
また、今回の不具合に際し情報提供にご協力いただきましたトラベラー会員の皆様、
心より御礼申し上げます。
posted by フォートラベルスタッフ at 18:55 | メンテナンス・障害報告 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2012年08月17日

ご利用の皆様


いつもフォートラベルをご利用いただきありがとうございます。
現在一部の方に、旅行記およびクチコミ投稿の際の写真画像アップロードに不具合が
発生しております件でご報告させていただきます。




[事象]
旅行記・クチコミ投稿の写真画像アップロードの際にファイル選択後、
 1.送信アニメーションが表示したままとなり、アップロードが完了しない。
 2.アップロードに長い時間がかかる。
なお、ご投稿いただいた方全員に発生する不具合ではなく、一部の方のみに起こる現象。




[調査報告と今後の対応]
皆様からいただいた情報を元に調査を進めた結果、下記のPC環境の方に不具合の
再現が確認できております。

パソコンのOSバージョン: Windows Vista
WEBブラウザ:  Internet Explorer

上記OSとブラウザを組み合わせてご利用の場合に不具合が生じている可能性があります。
改善のためのメンテナンスを8/22(水)に実施する予定で準備を進めております。





[不具合が発生している会員様へのお願い]

大変お手数ですが、さらなる要因究明のために以下の調査にご協力いただけ
ますと助かります。

◆複数ブラウザでの旅行写真のアップロードテストのお願い◆

ご利用いただいている「Internet Explorer」とは別のWEBブラウザでフォートラベル
にアクセスしていただき、お写真のアップロードをお試し願います。

例1)Google Chrome:   https://www.google.com/chrome?hl=ja
例2)Firefox:      http://www.mozilla.jp/firefox/

※上記以外のブラウザでも構いません。
※「Internet Explorer」でアップロードすることができなかった、
もしくは、アップロードするのにお時間がかかったお写真でお試しくださいませ。

上記をお試しいただき、以下の項目についてお知らせいただけますと幸いです。
(1)お試しいただいたブラウザの名称
  (おわかりになれば、そのバージョンもお知らせください)
(2)ご利用になられているOSバージョン(Windows Vista, Windows 9など)
(3)お試しいただいたお写真のバイト数
(4)アップロードの可否、症状
(5)その他、お気づきのことがございましたらお知らせください。

本件につきましてのお問合せ先
メール: info@4travel.jp
WEBフォーム: https://ssl.4travel.jp/help/contact/input/


トラベラー会員の皆様にはご心配とご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
また、今回の不具合に際し情報提供にご協力いただきましたトラベラー会員の皆様、
心より御礼申し上げます。


posted by フォートラベルスタッフ at 16:02 | メンテナンス・障害報告 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2012年04月11日

2012/04/11(水)11:50、下記のメンテナンス作業が終了いたしましたので、お知らせいたします。
メンテナンス期間の延長により、みなさまにご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご理解、ご協力いただき、誠にありがとうございました。

――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

いつも旅行のクチコミサイト フォートラベルをご利用いただき、ありがとうございます。

2012/04/11(水) 午前0:00〜午前8:00(予定)の間、フォートラベルのシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス時間帯はフォートラベルの全てのサービスを停止させていただきます。
システムメンテナンスが完了次第、通常のサービス提供を再開いたします。

みなさまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

今後とも、旅行のクチコミサイト フォートラベルをよろしくお願いいたします。

------------------------------------------------------------------------------------------

上記システムメンテナンスにおいて、作業に時間を要しているため、メンテナンス期間を延長させていただきます。

メンテナンス終了時刻は 2012/04/11(水) 〜午前10:00 を予定いたしております。

ご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
posted by フォートラベルスタッフ at 11:56 | メンテナンス・障害報告 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2012年03月15日

いつも旅行のクチコミサイト フォートラベルをご利用いただき、ありがとうございます。

2012年3月22日(木) 午前0:00〜午前8:00(予定)の間、フォートラベルのシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス時間帯はフォートラベルの全てのサービスを停止させていただきます。
システムメンテナンスが完了次第、通常のサービス提供を再開いたします。

みなさまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

今後とも、旅行のクチコミサイト フォートラベルをよろしくお願いいたします。
posted by フォートラベルスタッフ at 17:21 | メンテナンス・障害報告 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2011年09月22日

いつも旅行のクチコミサイト フォートラベルをご利用いただき、ありがとうございます。

2011/09/28(水) 午前0:00〜午前7:00(予定)の間、フォートラベルのシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス時間帯はフォートラベルの全てのサービスを停止させていただきます。
システムメンテナンスが完了次第、通常のサービス提供を再開いたします。

ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけしますがご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

今後とも、旅行のクチコミサイト フォートラベルをよろしくお願いいたします。
posted by フォートラベルスタッフ at 10:17 | メンテナンス・障害報告 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2011年05月17日

いつもフォートラベルをご利用いただきありがとうございます。

10:00〜10:45、11:07〜11:11の間、一部障害が発生し フォートラベルサイトにアクセスしづらい状況が続いておりました。

こちらは現在復旧しております。

ご利用中のみなさまには、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

今後とも、旅行のクチコミサイト フォートラベルをよろしくお願いいたします。
posted by フォートラベルスタッフ at 11:21 | メンテナンス・障害報告 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2011年01月14日

いつも旅行のクチコミサイト フォートラベルをご利用いただき、ありがとうございます。

2011/01/29(土) 午前0:00〜午前6:00(予定)の間、フォートラベルのシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス時間帯はフォートラベルの全てのサービスを停止させていただきます。
システムメンテナンスが完了次第、通常のサービス提供を再開いたします。

ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけしますがご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

今後とも、旅行のクチコミサイト フォートラベルをよろしくお願いいたします。
posted by フォートラベルスタッフ at 12:29 | メンテナンス・障害報告 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2010年10月21日

いつも旅行のクチコミサイト フォートラベル
ご利用いただき、ありがとうございます。

2010/10/25(月)午前11:00〜午後12:00(予定)の間、フォートラベルのクチコミ投稿に関する
リニューアル作業を行ないます。

そのため、リニューアル作業時間帯はフォートラベルのクチコミ新規投稿及び編集サービスを停止
させていただきます。

20101021_クチコミ.JPG
作業が完了次第、リニューアルされた画面にて、クチコミのサービス提供を再開いたします。

なお、現在開発中のサンプル画面でご紹介いたしますが、クチコミのリニューアルでは、よりスポット情報に対して投稿し易く、また評価の種類も細かく設定されて、旅行情報をさらに詳しく投稿できるように改善いたしました。
リニューアル後に投稿キャンペーンも予定していますので、楽しみにお待ちください!
ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけしますがご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
今後とも、旅行のクチコミサイト フォートラベルをよろしくお願いいたします。続きを読む
posted by フォートラベルスタッフ at 15:27 | メンテナンス・障害報告 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2010年09月24日

いつも旅行のクチコミサイト フォートラベルをご利用いただき、ありがとうございます。

2010/09/29(水)に午前0:00〜午前3:00(予定)までフォートラベルのシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス時間帯はフォートラベルの全てのサービスを停止させていただきます。
システムメンテナンスが完了次第、通常のサービス提供を再開いたします。

ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけしますがご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

今後とも、旅行のクチコミサイト フォートラベルをよろしくお願いいたします。
posted by フォートラベルスタッフ at 16:08 | メンテナンス・障害報告 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2010年09月10日

いつも旅行のクチコミサイト フォートラベルをご利用いただき、ありがとうございます。

2010/09/15(水)に午前0:00〜午前7:00(予定)までフォートラベルのシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス時間帯はフォートラベルの全てのサービスを停止させていただきます。
システムメンテナンスが完了次第、通常のサービス提供を再開いたします。

ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけしますがご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

今後とも、旅行のクチコミサイト フォートラベルをよろしくお願いいたします。
posted by フォートラベルスタッフ at 17:50 | メンテナンス・障害報告 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2009年09月17日

いつもフォートラベルをご利用いただきありがとうございます。

9月17日10時17分 〜 14時50分の間、フォートラベルにある一部の旅行記について、写真が表示されない障害が発生いたしておりました。

こちらは現在復旧しております。

ご利用中のみなさまには、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
posted by フォートラベルスタッフ at 15:47 | TrackBack(0) | メンテナンス・障害報告 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2009年08月07日

いつもフォートラベルをご利用いただきありがとうございます。

8月6日18時26分 〜 8月7日10時12分の間、フォートラベルの旅行記の表示が崩れる障害が発生いたしておりました。
こちらは現在復旧しております。

ご利用中のみなさまには、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
posted by フォートラベルスタッフ at 12:58 | TrackBack(0) | メンテナンス・障害報告 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする